Видеонаблюдение в магазинах
В современном обществе практически все магазины и торговые центры оборудованы системами видеонаблюдения.
Основные цели для их установки видеонаблюдения:
- предотвратить кражи, совершаемые покупателями магазина;
- выявить ошибки и злоупотребления со стороны сотрудников торговой точки;
- разрешить возникшие споры и конфликты между посетителями и персоналом.
Для усиления качества безопасности, и решения основных целей, камеры видеонаблюдения, установленные в торговых залах, должны иметь соответствующие характеристики и правильную зональную остановку.
Особенное внимание нужно уделить отделам магазинов, в которых размещены дорогостоящие и мелкогабаритные товары. Специалисты рекомендуют установку видеокамер с цветным изображением, если не на всей территории магазина, то хотя бы в этих отделах. Это значительно улучшает детализацию, и увеличивает уровень идентификации человека, подозреваемого в нарушении безопасности.
Помимо торговых залов, необходима установка видеонаблюдения в подсобных и складских помещениях. Это необходимо для контроля за сотрудниками торговых точек. Это позволит выявить нарушителей порядка среди работников. В данных помещениях камеры могут быть не такого высокого разрешения, как в самом магазине. Здесь чаще всего самого выявления правонарушения уже достаточно, без особых подробностей, а личность сотрудника проще установить, нежели личность приходящих покупателей.
Монтаж видеокамер в зонах упаковки товара, на входах и выходах из магазина, и у камер хранения, значительно упростит решение спорных ситуаций в случаях конфликта, например, между службой охраны и посетителями.
Невозможно правильно организовать видеонаблюдение в магазине без, в обязательном порядке установленных минимум двух камер, в зоне кассы – это позволяет вести контроль за финансовыми потоками магазина, определять количество и номиналы денег, передаваемых от кассира к покупателю, и от покупателя к кассиру, а также в случае каких-либо финансовых махинаций идентифицировать личность правонарушителя. В крупных торговых центрах помимо внутренних камер, устанавливаются и камеры наружного видеонаблюдения.
Особенности выбора видеокамер для магазина
Выбор видеокамер для наблюдения за торговыми точками зависит от множества факторов, в том числе от размеров магазина. Так, в крупных торговых центрах актуальным является выбор сетевых систем видеонаблюдения. Они обладают широким набором дополнительных функций, необходимых за контролем на больших площадях.
Маленькие магазины обладают обычно меньшим бюджетом, и останавливают свой выбор на аналоговых системах простого уровня. Характеристики видеокамер каждый собственник определяет самостоятельно – это прежде всего актуальные для конкретного магазина угол обзора камеры, цветность изображения, требования к расширению, наличие или отсутствие функции записи звук, для возможности воссоздать разговор между продавцом и покупателем, передача данных через стандартные линии или через 3G-каналы и многое другое.
Также определенный акцент нужно сделать на эксплуатационные моменты, такие, например как температурный режим в отделах магазина, показатели влажности и освещенности, ведь неправильная эксплуатация системы видеонаблюдения, может полностью вывести ее из строя. Владельцы магазинов должны брать во внимание, что для хранения записей с видеокамер, им будет необходимо обзавестись специальным компьютером, видеорегистратором, или же видеосервером, специально отведенным под видеоархив.